Privacy

Het bedrijf Delta Thermic (hierna „Delta Thermic”, „wij” of „ons” genoemd) hecht groot belang aan de bescherming en eerbiediging van uw privacy. Dit beleid is bedoeld om u te informeren over onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van de informatie die u ons verstrekt via onze website Delta Thermic (hierna de „Website“ genoemd).

Dit beleid (samen met onze Algemene Verkoopvoorwaarden en alle documenten waarnaar daarin wordt verwezen, evenals ons Cookiebeleid) beschrijft de wijze waarop wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen en die u ons verstrekt. Wij verzoeken u dit document aandachtig door te lezen om kennis te nemen van en inzicht te krijgen in onze werkwijze met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van de website van Delta Thermic gaat de bezoeker impliciet akkoord met dit privacybeleid.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Uw persoonsgegevens (hierna „persoonsgegevens” genoemd) zijn gegevens waarmee u direct (gegevens zoals uw voor- en achternaam maken uw onmiddellijke identificatie mogelijk) of indirect (gegevens zoals uw postcode, uw telefoonnummer of uw contractnummer maken uw identificatie op indirecte wijze mogelijk) kunt worden geïdentificeerd.

Tijdens onze interacties met u kunnen wij verschillende gegevens verzamelen:

  • identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres…);
  • demografische gegevens (zoals geslacht, taal, leeftijd);
  • beroepsgegevens;
  • geolocatiegegevens, met name uw IP-adres;
  • informatie over uw navigatie en gedrag op onze website.

2. Wanneer verzamelen wij uw persoonsgegevens en voor welk doel?

2.1. Wanneer u een contactverzoek indient via onze website

Wanneer u via onze website een contactverzoek indient, vragen wij u om uw naam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.

Wij gebruiken deze gegevens om uw informatieverzoek te beantwoorden, waaronder het verstrekken van alle gevraagde informatie over onze producten en diensten. Wij kunnen na uw contactverzoek ook meerdere keren contact met u opnemen om uw informatieverzoek op te volgen. Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om accurate informatie te verstrekken, zowel vóór als na een verkoop of een verzoek om informatie of contact.

Wij bewaren e-mails met contactverzoeken gedurende twee (2) jaar, waarna deze e-mails definitief worden verwijderd.

2.2. Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, vragen wij u om uw naam en e-mailadres.

Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief geeft u ons toestemming om u informatie te sturen over onze producten, diensten en andere zaken die naar onze mening voor u interessant kunnen zijn.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, waarna wij u onze nieuwsbrief niet langer zullen toesturen.

Uw gegevens worden bewaard zolang u toestemming blijft geven voor het ontvangen van onze nieuwsbrief.

2.3. Tijdens het surfen op onze website

Wanneer u onze website bezoekt, worden serverlogbestanden opgeslagen. Het opslaan van deze logbestanden is rechtmatig indien de gebruiker duidelijk op de hoogte is gesteld van het bestaan van het logboekingssysteem en de opgeslagen gegevens uitsluitend worden gebruikt om de veiligheid van het systeem te waarborgen en afwijkingen op te sporen.

3. Aan wie verstrekken wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij deze contractueel verbonden zijn met Delta Thermic of handelen op verzoek van of in opdracht van Delta Thermic. Hun toegang is beperkt tot de gegevens die zij nodig hebben om hun taak uit te voeren. Delta Thermic eist van haar verwerkers altijd dat zij de vereiste organisatorische en technische beschermingsmaatregelen met betrekking tot persoonsgegevens nemen en de strikte vertrouwelijkheid daarvan waarborgen.

4. Worden uw gegevens doorgegeven, hoe en waar?

In de regel bewaren wij uw persoonsgegevens binnen de Europese Unie. Aangezien echter bijvoorbeeld sommige van onze dienstverleners gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie („derde landen“), dragen wij bepaalde persoonsgegevens van u over naar derde landen. Dit kan met name het geval zijn bij derde landen waarvoor de Europese Commissie geen besluit inzake „passende bescherming“ heeft genomen. In een dergelijk geval zorgen wij ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en dat er een toereikend niveau van bescherming van de privacy en de grondrechten van personen wordt gewaarborgd (met name door middel van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

5. Uw rechten

U beschikt over een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en de verwerking daarvan. U hebt recht op:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering (recht om te worden vergeten)
  • Recht op beperking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

6. Cookies en soortgelijke technologieën

Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid.

7. Links naar andere websites en sociale media

Onze website kan af en toe links bevatten naar de websites van onze partners of derde partijen. Houd er rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor het gebruik dat deze websites maken van de verzamelde informatie wanneer u op deze links klikt. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites door te nemen voordat u uw persoonsgegevens aan hen verstrekt.

8. Wijzigingen in ons privacybeleid

Het kan voorkomen dat wij van tijd tot tijd wijzigingen en correcties aanbrengen in dit privacybeleid. Indien wij van mening zijn dat deze wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een (of meerdere) van de volgende manieren: (1) door de wijzigingen op deze website te publiceren, of (2) door u een e-mail of bericht te sturen met betrekking tot deze wijzigingen. Wij zullen u tevens de mogelijkheid bieden om uw toestemming te geven voor deze ingrijpende wijzigingen. De wijzigingen worden van kracht zodra zij zijn bekendgemaakt en u deze hebt aanvaard; deze toestemming kan worden verleend door het feit dat u de website blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of voor verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen door:

Bijgewerkt op 24 mei 2018